3月18日，苏州永创企业在兰生数控机床超市(www.lanshengcnc.com)采购的20台哈挺乔堡XV-1000立式加工中心，首批交付的10台，由兰生数控机床维修中心利用一周时间，完成了全部的安装、调试工作，并一次通过合格验收。

自去年以来，美国哈挺（中国）公司认证兰生数控机床维修中心承担中国境内的哈挺加工中心、数控车床（车削中心）的“三包”服务职能。在此以前，兰生公司已开展了美国哈挺机床的许多三包期满后的客户服务，得到用户和哈挺公司的一致认同肯定。同时，兰生数控机床维修中心还广泛开展数控机床的公益服务，并开通远程应急支援热线，通过通信工具，指导用户对生产现场的特发故障自救，赢得广泛的赞誉；兰生会员制年保数控机床维修服务，倡导修“未病”服务理念，通过加强机床的日常管理，以预防为主，把故障处理在发生之前，不修或少修，使机床经常处在良好的技术状态，从而降低损坏机率，减少停机停产带来的损失。这种双赢合作的创新服务机制，使兰生数控机床维修中心的客户不断增加，产生了良好的社会效应。

兰生公司总经理范琦认为：兰生必须坚定不移地从销售转向服务。兰生企业经过20年的努力，已从一个当初的中间代理销售商转变成为一个数控机床的服务公司。兰生数控机床维修中心只是兰生下属的一个服务实体。兰生公司的“销售、培训、维修”“一站式、交钥匙”服务模式，使兰生从千军万马中间代理商的“红海”中脱颖而出，在数控机床服务的蓝海中扬帆。